Reviews

April 2025

Klacht over verblijf in Roompot Weerterbergen – onveilige en onhygiënische omstandigheden Geachte heer/mevrouw, Wij verbleven onlangs in een vakantiehuis op Roompot Weerterbergen en willen hierbij een ernstige klacht indienen over de staat van het huisje en de algemene omstandigheden. Wij waren met jonge kinderen en onze hond, en zijn diep teleurgesteld en zelfs geschrokken van wat wij aantroffen. Enkele ernstige punten: • In de kinderkamer, bij het stapelbed, vonden wij paracetamoltabletten op de grond. Dit is levensgevaarlijk voor kinderen en dodelijk voor onze hond. • Het huisje had een mierenplaag, met een compleet nest onder het nachtkastje van mijn zoon. • In het hele huis lagen etensresten, oud speelgoed van vorige gasten en er was zichtbaar veel stof en vuil. • Er lag zelfs een gebruikte vieze sok onder het hoofdkussen van mijn dochter. • De verlichting in het huisje was erg slecht, waardoor het binnen voortdurend donker was — zelfs overdag. Een eenvoudig spelletje spelen aan tafel was al lastig. • De pannen waren vies en één koekenpan had een beschadigde PFAS-coating. We hebben uit noodzaak zelf pannen moeten kopen. • De waterkoker was wit uitgeslagen, alsof er melk in was gekookt. De koffiemachine durfden we daardoor ook niet te gebruiken. • Er hingen spinnenwebben bij de afzuigkap, de ramen waren vies en de afvoer zat verstopt met een grote prop haar — alles liep over. • Het gasfornuis was onveilig, met loszittende knoppen. • De voordeur kon niet op slot, waardoor mijn jongste kind regelmatig naar buiten liep. We hebben hierdoor nauwelijks geslapen. • De bedden waren smal, kussens muf en vuil — ongeschikt voor volwassenen. Ook de ligging van het huisje was zeer onprettig: pal aan een doorgang waar iedereen zijn hond uitliet. Meerdere honden liepen los. Op een dag werden wij zelfs bij onze voordeur aangevallen door een grote rottweiler. Ik moest mijn kinderen beschermen en onze kleine hondjes veiligstellen. Dit was een ronduit levensgevaarlijke situatie. Tot slot: het zwembad was absoluut onveilig en onhygiënisch. • Het water rook naar urine, dreef vol haar en zand • De vloer was glad, ik ben zelf meerdere keren uitgegleden, zelfs op een diepte van 1,20 m • Zowel ik als mijn kind hebben hierdoor een oog- en oorontsteking opgelopen • Het zwembad was veel te druk – 2 tot 3 mensen per vierkante meter is onverantwoord, zeker met jonge kinderen De enige positieve noot is dat de kinderen ondanks alles plezier hadden met familie die ook op het park verbleef. Wij verwachten dat Roompot deze klacht serieus neemt. Wij verzoeken u daarom dringend om: 1. Een passende compensatie voor de overlast, kosten en risico’s 2. Inzicht in maatregelen die Roompot neemt om deze problemen te voorkomen 3. Een officiële reactie op deze klacht Wij zien uw antwoord graag zo spoedig mogelijk tegemoet. Met vriendelijke groet, Lisa

Het was best ok

Slecht onderhouden huisjes buitenkant weinig te doen op park sober

Toffe vakantiepark

Ruime accommodatie, veel activiteiten op de park en omgeving. De wandeling in de natuur is mooi en diverse plekjes zijn ideaal voor een rust pauze.

Fijne eerste ervaring met Roompot Weerterbergen

Vriendelijke medewerkers in een mooie groene omgeving bezorgden ons een fijne vakantie! Spannend zwembad met glijbaan en golven, leuke activiteiten: boogschieten, klimmen, waterfietsen. Paasbuffet was kwalitatief wel minder. Dit buffet zouden we niet meer doen. De bungalow was niet zo proper, maar wel mooi ingericht. Douche was zeer goed. Mooi park in het groen. Supermarkt was voldoende. Leuke speelpleinen en speeltuinen. Paaszoektocht was fijn initiatief.

Het kan veel beter

Het toilet rook in deze bungalow (nr 19) hevig naar oude urine. Wij zijn zelf middelen gaan halen bij een drogist, om de nare lucht enigszins weg te krijgen. Daarnaast waren de tuinmeubelen ronduit vies (algen etc) en er stonden slechts 2 stoelen (6 persoons bungalow) Ook het afzuigsysteem in de badruimte was vuil, en er vielen iedere dag grote vlokken uit.

Cecil

Fijne midweek, mooie omgeving

We hebben genoten van het park en al zijn mogelijkheden, van zwemmen tot lekker eten. Van een mooie wandeling tot een balletje trappen. De winkels zijn goed en fijn personeel. We maakten gebruik van een huisje voor minder validen. Dit was ideaal. Enige nadeel was het meubilair. Mijn moeder was rolstoelafhankelijk, doordat er voor haar geen stoel of plekje op de bank bij zat, die voor haar geschikt was.

Leuke verrassing

Ik heb het sowieso ook uitgebreid in een google-review verteld. We waren al in het Wolfsven geweest en hadden daar een bescheiden klein verblijfje. Ik had dus nu ongeveer hetzelfde verwacht, maar we kregen een ruim, lichtvol, modern verblijf. Het was echt een aangename verrassing. Maar alles in Weerterbergen leek ruimer en minder compact, ook de eetplaatsen, de winkel, het hele domein,...Iedereen was erg vriendelijk, ik kan niks negatiefs bedenken.

Lekker even weg

Er is genoeg te doen voor jong en oud. Park zag er verzorgd uit. Huisje ( nummer 6) is gedateerd, maar alles zat erin wat nodig was. Qua schoonmaken zijn er echt wel wat aandachtspunten. Vloer was niet schoon ( een plakkerige vlek ), dus er was niet gedweild. Veel stof en spinnenwebben. Ook muizenkeutels in de rand als je de afwasmachine klep opendeed. Ook lag er nog een afgekloven rijstwafel onder het bed. Dus schoon was het niet. Handig was de keycard. Konden gelijk het huisje in zonder langs de receptie te hoeven. Douche was goed. Op de wc drupte de regendruppels door het ventilatierooster naar binnen op het fonteintje. Bedden lagen goed. We hebben het leuk gehad en zeker aan te bevelen. Wat ik ook minder vind is de aankomsttijd en vertrektijd. 16.00 uur vind ik echt te laat om aan te komen. En 10.00 net te vroeg om te vertrekken. Je betaald toch een hoop geld en je bent eigenlijk twee dagen al kwijt.